멕시코의 꽃 자판기:
나약스 결제 통합 해결 방법
YYX | 해외 자판기 프로젝트 사례 연구
자판기를 해외에 배송한다고 해서 반드시 사업이 수익을 낼 준비가 되었다는 뜻은 아닙니다.
최근에는 멕시코에서 현금 없는 꽃 자판기 프로젝트를 완료했습니다.
고객은 10칸짜리 꽃 자판기를 구입해 지역 쇼핑몰 지하 주차장에 설치할 계획이었습니다. 하지만 기계가 도착한 후, 프로젝트는 많은 첫 자판기 운영자들이 겪을 수 있는 도전에 직면했습니다:
기계는 준비됐지만 결제 시스템은 아직 안 됐다.
고객은 카드 및 비접촉 결제를 지원하기 위해 Nayax 결제 통합을 선택했습니다. 하지만 도입 과정에서 결제 서비스 제공업체는 엄격한 KYC(고객 확인) 절차를 요구했습니다.
고객은 문서 작성, 가맹점 계정 인증, 기기 활성화, 시스템 구성 등에서 어려움을 겪었습니다. 그 결과 결제 시스템을 온라인으로 시작하는 데 예상보다 시간이 더 걸렸습니다.
무인 소매업체에게는 이것이 결코 사소한 문제가 아닙니다.
결제 시스템이 작동하지 않는다면, 기계는 진정으로 사업 준비가 되어 있지 않습니다.
YYX 팀이 이 상황을 알게 되었을 때, 우리는 단순히 '고객의 결제 문제'로 다루지 않았습니다.
저희가 개입해 프로젝트를 진전시키는 데 도움을 주었습니다.
YYX가 Nayax 결제 통합을 지원한 방법
Nayax 계정 신청 및 KYC 확인을 위한 필요한 서류 준비
결제 플랫폼의 인증 및 활성화 과정 이해하기
결제 시스템 통합 진행 상황을 추적합니다
자판기를 Nayax 시스템과 함께 작동하도록 설정
결제 통합 및 테스트를 위한 원격 기술 지원 제공
시스템 활성화 후 실제 트랜잭션 테스트 수행
결국 고객은 Nayax 계정 활성화와 결제 시스템 통합을 성공적으로 완료했습니다.
24시간 운영되는 꽃 자판기가 공식적으로 가동되어 신용카드, 직불카드, 비접촉 결제를 지원해 신선한 꽃을 편리하게 구입할 수 있게 되었습니다.
이 프로젝트는 우리가 강하게 믿는 한 가지를 강화했습니다:
해외 자판기 프로젝트에서는 고객이 단순히 기계 한 대 이상의 것을 필요로 하는 경우가 많습니다. 실제로 배포되고 성공적으로 운영될 수 있는 완전한 솔루션이 필요합니다.
기계 제조, 국제 결제 통합, 소프트웨어 구성, 원격 시운전, 운영자 교육, 애프터서비스 등이 자판기 프로젝트의 성공 여부를 결정할 수 있습니다.
YYX의 목표는 단순히 기계를 제공하는 것이 아닙니다.
우리는 파트너들이 '기계 구매'와 '진짜 자판기 사업 운영' 사이의 간극을 메우도록 돕고자 합니다.
우리는 단순히 자판기를 배달하는 것이 아닙니다.
저희는 파트너들이 자판기 사업을 운영할 수 있도록 돕습니다.
